Frequently asked questions
ギフトボックスについて
シルバージュエリーは、複数ご購入の場合でも一点ずつギフトボックスにて個別に梱包いたします。
ビーズネックレスのみご購入の場合は、既存のパッケージでお届けいたします（ポストカードは同封いたします）
ジュエリーの特性について
HFRLのジュエリーは、ひとつずつ丁寧に形を削り、磨き上げ、愛情たっぷり注いだジュエリーです。そのためお手元に届く届くものそれぞれが少しずつ異なった形をしています。
また、一部アイテムには、あえて歪な形や凸凹としたもの、傷のような加工を施したHFRLらしい”遊び心”を込めたデザインが含まれています。気になるかたはご購入前にご確認をお願いいたします。
リングサイズの測定について
- 測りたい指の一番太い部分にマスキングテープや紙を、指にぴったりと密着するように巻き、先端部分が交差する部分にペンで印をつけます。
- 交差した部分につけた印から印までの長さを計ります。
- 測った長さを、指輪のサイズ表の「内周」に照らし合わせます。（例えば、内周が50mmであれば、一般的に10号の指輪が該当します。）
※指の浮腫みやすい時間帯や体調によってサイズ変動が起こりやすい為、数回測って平均値を取るのもおすすめです
発送時期について
HFRLでは現在、すべての商品を数量限定の予約販売にてご用意しております。
ご入金確認後に制作を開始するため、発送までに約1ヶ月前後お時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
・¥10,000未満のご注文
送料：¥200（日本郵便クリックポスト）
・¥10,000以上のご注文
送料無料（日本郵便ゆうパック）
※土日祝・年末年始・お盆期間などは発送をお休みさせていただく場合がございます
購入可能地域について
※ショップは現在、日本国内のお客様のみご利用いただけます。海外への発送は行っておりません。
決済種類について
クレジットカード
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
※決済方法によっては、確認にお時間をいただく場合がございます。